ביזנס פרטנר - האותיות הקטנות

לפני כמה שבועות שוב נתקלתי בפוסט מזלזל באנשי משאבי אנוש וגיוס - התגובות דיברו על כך שזה מיותר, למה צריכים אותם סביב שולחן ההנהלה ובעיקר נתן תחושה שהעיסוק המרכזי הוא ברווחה וקשקושים. אני ממש לא מסכימה עם זה כאמירה גורפת, נתקלתי באנשי מקצוע שהשפעתם העסקית היתה מרכזית, אך כמובן שלא כולם.

אם אנשי משאבי אנוש וגיוס רוצים לשבת יותר סביב שולחן הנהלה או להיות בעמדה של השפעה בארגון יש כמה יכולות או כישורים שיוכלו להתמקד בהם: שימו לב שלשום תפקיד אחר לא נדרש להוסיף את ה Business Partner כדי לחזק את עמדתו.

• הבנה במוצר ובשוק: מי הלקוחות, מה מציע המוצר מהו המודל העסקי , מי המתחרים ומהם האתגרים העסקיים העומדים בפני החברה. זה לא ברמת הכותרות אלא ברמה שוטפת.

• חשיבה אסטרטגית:לזהות לאן החברה הולכת, להקדים טרנדים בשוק העבודה ולבנות תוכניות גיוס/שימור שמתכתבות עם יעד הצמיחה, לא רק עם המשרות הפתוחות לדוגמה שיקולי עלות, מיקום, התפתחות וכו,

  להיות חלק מהליך התכנון ובטח מהחשיבה של מה הארגון צריך.

• שליטה בנתונים (Data Literacy): הרבה אנשי גיוס ומשאבי אנוש רגילים לעבוד עם כמה מדדים בסיסיים אבל הולכים לאיבוד כאשר נדרשת הבנה/ התמודדות מעבר. זה אומר לדעת כיצד נתונים בתחום שלכם מתנהגים ומה המשמעות, זה לשאול שאלות מעבר ולדעת לגזור תחזיות. זה בוודאי אומר להציג נתונים באופן עסקי ופרואקטיבי ולהבין בנתונים עסקיים מעבר לתחום שלכם ומה השפעתם על החברה.מה שמוביל אותי לנקודה הבאה..

• הבנה פיננסית: כמו קריאת דו"חות, ניתוח תקציבים, זיהוי מנועי רווח והפסד. מי שמבין את ה-P&L יודע לתרגם גיוס והשקעה בהון אנושי לערך כלכלי.

• שפה משותפת עם ההנהלה:לדבר בטרמינולוגיה עסקית מדידה ולא בנפנופי ידיים ואמירות שאינן מעוגנות בהסבר אלא בתחושות

ישנם גם תהליכים שכדאי להכיר-

• תכנון אסטרטגי ו-OKR/יעדים שנתיים – איך החברה מגדירה חזון, מטרות ומדדי הצלחה, וכיצד לתרגם אותם לצרכי גיוס, שימור ופיתוח.

• ניהול תקציב ו-P&L – להבין מחזורי תקציב, ומה המשמעות של עלות גיוס או עזיבת עובד על הדו״חות.

• בניית תחזית כוח אדם מול תחזית הכנסות, כדי לחזות צווארי בקבוק ולתכנן קיבולת גיוס.

• סבבי גיוס הון (Fundraising) – מה דורשים משקיעים, איך ההנהלה מתכוננת ל-Due Diligence, ומהי השפעת כל סבב על מדיניות גיוס ושימור.

• מיזוגים, רכישות ותהליכי השבחה של חברות

• ניתוח ROI ו-Unit Economics 

• מהם לוחות הזמנים של פיתוח המוצר ומטרותיו והנגזרת שלהם

• מושגים ומטרות בתחום השיווק והמכירות כולל שיווק מכירות

זוהי רשימה ארוכה ודי מכובדת שלא נלמדת ביום אחד וסביר להניח שחלקנו כבר נתקלו בלא מעט מהנושאים:

לא תמיד הארגון יודע לבקש או להגדיר מה נדרש בתחום או לבקש אותו מכם.

הגדרות התפקיד בתחום אינן מתייחסות בהכרח לכך, ותוכניות ההכשרה אם יש כאלה גם לא תמיד.

מי שרוצה לשבת בשולחן ההנהלה או להשפיע על קבלת ההחלטות בתחום צריך לעשות מאמץ ללמוד את הנושאים האלה בארגון או מחוצה לו. אני מכירה לא מעט אנשי מקצוע מצוינים בתחום שאכן מדברים את השפה הזו, אבל מכירה גם לא מעט שעוסקים בצד המקצועי בלבד. צריך גם להגיד שמי שגדל עם חברות לא תמיד זוכה להכיר את הנושאים האלה לפני. גודל החברה ובשלותה יכולים להשפיע על הנושאים שתידרשו להכיר עם הזמן.