וזהו כל הראיון

ללמוד לראיין זה אחד הכלים הכי שימושים בארגז שלנו, הנדרש מכל מי שזוכה לגעת באספקט הזה של חיי העבודה שלנו. לעיתים רבות מדי זה נתפס כמשהו שלומדים על הדרך, וזה חבל, משום שאי אפשר להמעיט בהשפעה של היכולת הזו. ראיון הוא עדיין הכלי המרכזי שבו ארגונים בוחרים את העובדים שלהם והיכולת לבחור היטב יש לה השפעה ממשית על הצלחתכם והצלחת הארגון שבו אתם עובדים. בין אם בארגון שלכם יש הכשרה מסודרת או לא, חשוב לדעת שללמוד לראיין זה מסע מתמשך ולא משהו שקורה בפעימה בודדת. שווה להשקיע וללמד ולא רק את מי שעוסק בזה ישירות. ישנם כמה היבטים חשובים שכאי לדבר עליהם בהקשר הזה:

*השאלות: שאלות לא יכולות לבוא מן השרוול. בחירת השאלות הנכונות גם מבחינת הזיקה שלהם לתפקיד וגם מבחינת האופן שבו הן מבחינות ביו מועמדים היא מאד משמעותית. (כבר כתבתי על זה בפוסט הזה)

*אופן שאלת השאלות: בראיון יש טכניקה שאפשר ללמוד וללטש עם הזמן, לשאול שאלה זה תנאי הכרחי אך לא מספק. לדעת למצות שאלה (PROBING) היא כלי עזר חשוב בכל ראיון על מנת להגיע מעבר לפני השטח של הראיון ולהבין מה יודעים. לדעת מתי לעבור לשאלה הבאה, מתי לתת רמז, מתי לוותר ומתי דווקא כדאי להתעקש.

*איך לנהל ראיון: אם אתם זקוקים להמון זמן על מנת לגבש דעה יש סיכוי שכלי הראיון שלכם לא מספיק חדים-כדאי לבחון את הטכניקה, והשאלות. אתם צריכים לצאת מן הראיון עם דעה מגובשת לכאן או לכאן. אחרת לא עשינו דבר.

*לולאות משוב: על מנת להבטיח את שיפור היכולת לאורך זמן, חשוב ליצור ליצור לולאות משוב קצרות ומתמשכות על מנת שתוכלו להביא את כלל המראיינים לרמה טובה. זה יכול להיות על ידי צפייה, על ידי חונכות כזו או אחרת וזה יכול כחלק מתהליך הגיוס או בנוסף עליו.

*גם תהליך גיוס מובנה ומשוכלל דורש תחזוקה, מראיינים יכולים להישחק, מצטרפים מראיינים חדשים, שאלות מאבדות מכוחן, יש זליגה והתרופפות, גם אם המראיינים שלכם מאד מנוסים, כדאי ולטפח את המראיינים שלכם ואת התהליך, ובעיקר להיות עם יד על הדופק.

*ראיון זו מלאכה שוחקת. חשבתם על איך אפשר להוקיר ולשמר את מי שעושה את המלאכה החשובה הזו? הרבה פעמים זו מלאכה שדורשת הרבה מאד, אבל נחשבת כחובה שאין עליה הוקרה מספקת.

פעם בשבוע אצלכם במייל:

כתובת דואר אלקטרוני

להירשם